筆者プロフィール：
ハンドメイド委託店「MELLOW」を経営して5年目のオーナーです。
これまで数多くの作家さんとともに作品をお預かりし、販売してきた経験をもとに、この記事を書いています。
「MELLOW」のインスタグラムでは、作家さんの作品や店舗の最新情報を発信中ですので、こちらからぜひご覧ください！
ハンドメイド作品をBASEに出品したものの、なかなか売れないと悩んでいませんか？
「せっかくBASEでショップをつくっったのに、どうして売れないんだろう？」と感じている方もいると思います。
BASEでの集客にはちょっとしたコツが必要です。この記事では、その悩みを解決するための具体的なポイントをご紹介します。
BASEは、独自での集客が必要な「自分だけのお店」です。
成功には、SNSの活用や商品ページの作り方がカギを握ります。
この記事を読むことで、BASEでハンドメイド作品を売れるためのヒントがきっと見つかるでしょう。
この記事でわかること
- BASEでハンドメイド作品が売れない原因と、その解決策がわかります。
- SNSやブログを使った具体的な集客方法を学べます。
- 魅力的な商品ページを作るための撮影テクニックと説明文の書き方がわかります。
- 効果的な価格設定の考え方と売れやすくする工夫がわかります。
- すぐに実践できる売上アップの行動ポイントを知ることができます。
BASEでハンドメイドが売れない3つの原因
BASEでハンドメイド作品がなかなか売れない原因として、主に「集客力の不足」「商品ページの工夫不足」「値段設定が適切でない」の3つではないかと思います。
BASEは簡単に自分だけのネットショップを持てる便利なサービスですが、自然に集客してもらえる仕組みがありません。
そのため、自分でお店に来てもらえるように集客を行う必要があります。
さらに、BASEでお客様に選ばれるためには、商品ページの工夫や価格設定が重要です。
お客様が「この作品がほしい」と感じるようなページ作りや、納得のいく価格での提供が求められます。
それでは、次にBASEで売れない原因を詳しく見ていきましょう。
BASE自体に集客力がない
BASEでハンドメイド作品が売れない理由の一つに、BASE自体が集客力を持っていない点が挙げられます。
BASEは自分専用のお店をネット上に持てる便利なサービスですが、集客力に関しては他の大手ショッピングサイトとは異なり、お客様が自然に訪れる仕組みがないのが現実です。
たとえば、ミンネやクリーマのようなハンドメイド専用のプラットフォームでは、「ピアス」などのキーワードで検索すると、出品者の作品が一緒に表示される可能性があります。
しかし、BASEではそのような機会が少ないため、出店者自身が積極的に集客活動を行う必要があるのです。
具体的に言えば、BASEでは以下のような方法で集客を工夫する必要があります。
- SNSを活用：InstagramやTwitterで作品を紹介し、BASEのショップへ誘導する
- ブログや口コミ：制作の裏話や作品の魅力をブログに書くことで興味を引く
- 知人への紹介：友人や家族にBASEのショップを知ってもらい、口コミを広げる
このようにBASEでは、集客の努力を怠らないことが大切です。
集客力の不足を補うための工夫が必要である点を押さえておきましょう。
BASEはお店を作るのがネット上になっただけで、実店舗を作ったのとほぼ一緒と考えていいと思います。
なので、宣伝をしたりして自分で集客を行わないといけません。
SNSでの発信の仕方やフォロワーを増やすコツについて詳しく知りたい方は、【必読】ハンドメイド 売れない 疲れた時の解決策5選 や 【初心者必見】ハンドメイド作家になるには？7つのステップ の記事も参考にしてください。
商品ページの工夫不足で魅力が伝わらない
商品ページは、お客様に商品の魅力を伝える最初の場所です。
しかし、工夫が足りないとお客様に商品が伝わらず、購入を逃す原因になります。
BASEで商品を出品する際には、次のような工夫が必要です。
- 明るい場所で撮影：暗い写真は商品の良さが伝わりにくく、購入をためらう原因となります。
自然光やライトを使って、商品の色や質感がしっかり伝わる写真を撮りましょう。 - 複数の角度から撮影：一つの角度だけではなく、正面、横、裏面などの写真を用意すると、商品の全体像がわかりやすくなり、お客様も安心して購入できます。
- 説明文を丁寧に書く：商品説明には素材、サイズ、使い方など、購入の参考になる情報を盛り込みましょう。
たとえば「柔らかい手触りのコットン素材」「手作りの温かみが感じられる」といった具体的な表現があると、イメージがつきやすくなります。
お客様が「この商品がほしい！」と思えるような商品ページを作ることが、売れるための鍵です。
ちょっとした工夫で、商品の魅力がぐっと伝わりやすくなります。
商品の魅力を伝えるためには、アクセサリーの撮影方法がとても大切です。
特に、明るい場所での撮影や商品の細部を見せる工夫が必要です。
具体的な撮影のコツについては、こちらのサイトを参考にしてみてください
値段設定が適切でない可能性
適切な値段設定がされていないことも、BASEでハンドメイド作品が売れない原因の一つです。値段が高すぎると「ちょっと手が出ない」と思われ、逆に安すぎると「品質に問題があるのでは？」と感じるお客様がいる可能性があります。
ただし、あなたの作品にかけた時間や努力を考えたとき、価格に納得できる人だけをターゲットにするという方針も大いに価値があります。
その上で、一般的にいわれている価格を設定するためには、以下のような点が考えられます。
- 材料費や制作時間を考慮：作品に使用した材料費や制作にかかる時間を計算して、利益が出る価格に設定します。
- 他のハンドメイド作品と比較：BASEや他のプラットフォームで同様の作品がどのくらいの価格で販売されているかを調べ、参考にすることで、購入者が納得しやすい価格帯に調整できます。
- 割引やセット販売：初めてのお客様には、割引やセット販売を活用することで、購入のハードルを下げることも検討してみましょう。
高いと感じる人をターゲットにしない方針もアリです。
自信を持って価格を設定することで、価値を理解してくれるお客様に届きやすくなります。
かといって、クオリティなどが見合わないのに値段だけ設定しても絶対に売れません。
一度俯瞰して見ることも大切です。自分なら作った作品を買うのか？
と考えて見るのもいいかもしれません。
BASEでの集客力を高める方法
BASEでハンドメイド作品を売るためには、集客力を高める工夫が必要です。
BASEは便利なネットショップ作成ツールですが、自然にお客様が集まってくるわけではありません。
自ら集客方法を考え、行動に移すことが大切です。
では、どのようにしてお店に人を呼び込むのか、具体的な方法を見ていきましょう。
SNSを活用してお店を広めるコツ
SNSは、BASEでの集客において非常に強力なツールです。特に最近では、リール動画やTikTokのショート動画が注目されています。
静止画の投稿も効果的ではありますが、動画の方がより多くの人にリーチしやすく、作品の魅力を動きや使用方法と一緒に伝えることができます。
リール動画を使えば、制作過程や作品の特徴を視覚的に伝えることができ、多くのフォロワーの関心を引くことが可能です。
さらに、TikTokは初心者にもおすすめのプラットフォームです。
多くの人がTikTokで作品を見て新しい発見をするため、初めての方でも比較的早くフォロワーを増やせることがあります。
ただし、ショート動画を作るのが苦手な人もいるかもしれません。
その場合は、簡単な撮影から始めてみると良いでしょう。
制作過程を短くまとめたり、作品の特徴を軽く紹介する動画からスタートしてみてください。
動画が難しい場合は、魅力的な写真も引き続き効果がありますが、まずはリールやTikTokの動画作成に挑戦してみるのもおすすめです。
どちらも上手に活用することで、BASEへのアクセスが増え、集客力が格段に向上するでしょう。
InstagramとTikTokの両方を活用することで、BASEのショップへ効果的に誘導することができます。
たとえば、どちらのプラットフォームもプロフィールにリンクを貼れるので、BASEのショップへ直接誘導できるのが大きなメリットです。
ただし注意点として、TikTokではフォロワー数が1000人以上にならないとプロフィールにリンクを貼ることができません。
そのため、最初はリンクを貼れないことがありますが、TikTokは初心者にも非常におすすめです。
投稿内容が広まりやすく、フォロワーが増える可能性も高いからです。一方、Instagramはフォロワーが1000人いなくてもリンクを貼れるため、TikTokと併用することで効果的に集客ができます。
たとえば、TikTokでショート動画を投稿し、そこからInstagramに誘導し、さらにInstagramからBASEのショップへアクセスしてもらう流れを作ることが可能です。
さらに、ショート動画はTikTokにもInstagramのリールにも両方活用できるため、1つの動画を2つのプラットフォームでシェアすることで、より多くの人に作品を見てもらえます。ですので、InstagramとTikTokを両方活用することをおすすめします。これにより、BASEの集客力が格段にアップするでしょう。
ブログや知人紹介で認知度を上げる方法
BASEでの集客をさらに強化するために、ブログを活用するのは非常に効果的です。
ブログは、作品に込めた想いや制作の裏話など、SNSでは伝えきれない深い情報を詳しく発信できる場です。
たとえば、「なぜこの素材を選んだのか」「制作のこだわり」などを丁寧に書くことで、検索エンジン経由で新たな読者が流入し、そのままBASEのショップを訪れる可能性があります。
これが、SNSにはないブログの大きなメリットです。
ブログの特長として、長期的な集客効果があります。SNSの投稿は時間が経つと埋もれてしまいますが、ブログ記事は検索結果に残り続け、継続的にアクセスを集められます。
また、SEO対策を施した記事を作成することで、「ハンドメイド アクセサリー 作り方」などの検索キーワードで上位表示を狙うことができ、より多くの人に作品を知ってもらえるチャンスが増えます。
一方、知人や友人への紹介も侮れない手法です。
最初は身近な人にBASEのショップを知ってもらい、作品を購入してもらうことで、口コミが広がることがあります。
特に、気に入った作品をシェアしてもらうと、そこからさらに新しいお客様に広がることも考えられます。
（人と人とのつながりを大切にすることで、信頼度も高まります。）
これらの方法を組み合わせることで、BASEの集客力を一層高めることができます。
ブログは深掘りした情報発信に、SNSは視覚的に魅力を伝える手段に。
両方をバランスよく活用することが成功の鍵です。
それと、先ほどSNSで説明したように、InstagramやTikTokにはリンクを貼ることが可能です。これを活用すれば、SNSのプロフィールや投稿にブログのリンクを貼り、読者をブログに誘導することができます。
ブログにたくさんの訪問者が来ることで、ブログ自体も育ち、検索エンジンからのアクセスも増えていくでしょう。
また、Instagram、TikTok、ブログを相互に行き来してもらう仕組みを作ることがとても効果的です。
例えば、Instagramからブログへ、ブログからBASEショップへというように誘導することで、多くの人に作品を知ってもらえます。
そして、ブログにもBASEのリンクを貼ることで、訪問者が簡単にショップにアクセスできるようにすることも大切です。
このように、SNSとブログを連携させて行き来してもらうことで、集客力が格段に高まります。ぜひ、この方法を活用してみてください。
魅力的な商品ページを作るポイント
BASEでハンドメイド作品を売るためには、商品ページの魅力が重要です。
お客様が初めて訪れたときに興味を持ってもらうには、見やすく、わかりやすく、商品の良さが伝わる工夫が必要です。
そのために、商品写真の質を高めたり、説明文を丁寧に作成することが求められます。
次に、具体的なコツをご紹介します。
商品写真の質を高める撮影のコツ
商品写真は、お客様が商品を購入するかどうかを決める大きなポイントです。
魅力的な写真を撮るには、次のようなコツを押さえておくと良いでしょう。
- 自然光を利用する：日中の自然光は、商品の色味や質感を正確に伝えます。
窓際などの明るい場所で撮影すると、より鮮やかで魅力的に見えます。 - 背景を工夫する：白い布やシンプルな背景を使うと、商品が際立ちます。
ただし、商品が小さい場合は、木目や布地などの温かみのある背景を使うのも効果的です。 - 複数の角度から撮影する：正面、側面、裏側など、商品の全体像がわかるように撮影します。
たとえば、アクセサリーなら、着用した際のイメージ写真も追加することで、購入者が実際に使う場面を想像しやすくなります。 - ピントをしっかり合わせる：ぼやけた写真は商品の魅力を損ねます。
スマホでもピントをしっかり合わせることで、商品のディテールがはっきり見えるようにしましょう。
これらのコツを実践することで、商品の魅力を最大限に引き出し、お客様に「この商品が欲しい」と思わせる写真が撮れます。
詳しい撮影方法を知りたい方は、こちらのサイトをご覧ください。
具体的なテクニックや例が豊富に載っており、商品写真をさらに魅力的に撮るためのヒントが得られます。
わかりやすい説明文で商品の特徴を伝える
商品説明文は、お客様が購入を検討する際に重要な要素です。
どんなに素敵な写真を載せても、説明がわかりにくければ購入を迷ってしまうことがあります。
では、どのようにしてわかりやすい説明文を作成すれば良いのでしょうか？
まずは、商品の特徴を具体的に書くことが大切です。
たとえば、素材やサイズ、重さ、色味などを詳細に説明することで、お客様が商品をイメージしやすくなります。
「このネックレスは、上質なシルバー素材を使用しており、手に取ったときの重厚感が特徴です」といった説明があると、商品の魅力が伝わりやすくなります。
次に、使用シーンやおすすめのコーディネート例を加えるのも効果的です。
「このピアスは、普段使いはもちろん、特別な日のアクセントとしてもぴったりです」
といった一文を加えることで、購入者が使う場面をイメージできます。
さらに、商品の手入れ方法や、他の商品との組み合わせ例を入れると、より親切な説明になります。
購入されやすい価格設定の工夫
ハンドメイド作品をBASEで売るには、購入されやすい価格設定がとても重要です。
価格はお客様が商品を購入するかどうかを決める大きな要素の一つです。
高すぎると手が届かないと感じられ、安すぎると品質に疑いを持たれることがあります。
そのため、価格の工夫が売上に大きく影響するのです。
購入を促すためには、ただ単に価格を下げるのではなく、お得感を感じてもらう仕組みを取り入れるのがポイントです。
以下で紹介する初回割引やセット販売などを活用することで、お客様に魅力的な価格だと思ってもらえるように工夫することが大切です。
次に、具体的な価格設定の方法を詳しく見ていきましょう。
初回割引やセット販売で購入を促す
価格設定の工夫として、初回割引やセット販売を活用することが効果的です。
特に初めてのお客様には、特別な割引を用意することで、購入のハードルを下げられます。
たとえば、「初回購入限定で10％オフ」や「2点以上の購入で送料無料」といった特典は、お客様にとって魅力的です。
また、セット販売も有効な手法です。
複数の商品を一緒に購入するとお得になる仕組みを作ることで、単価の高い商品も含めて複数購入してもらえる可能性が高まります。
たとえば、「ピアスとネックレスのセットで購入すると、500円お得」といった具体的な例を設定すると、購入意欲が湧きやすくなります。
- 特別感を演出する: 「今だけ」「数量限定」などの言葉を使うことで、購入を急がせる効果があります。
- リピーターも意識する: 初回購入だけでなく、リピート購入の特典を考えると、長期的な売上アップにつながります。
今すぐ試したい！売上を上げる行動ポイント
BASEでの売上を上げるためには、すぐに取り組める具体的な行動が効果的です。
小さな工夫を積み重ねることで、お客様の関心を引きつけ、購買意欲を高めることができます。
ここでは、特に有効な方法を2つご紹介します。
こまめな更新と顧客とのコミュニケーション
BASEに限らずですが、売上を上げるためにはこまめな更新とお客様とのコミュニケーションが大切です。
お店を頻繁に更新することで、新しい情報が常に提供されていると感じてもらえます。
これにより、「また見てみよう」とリピーターが増える可能性が高まります。
具体的には、次のような方法があります。
- 新商品の追加：定期的に新しい商品を追加すると、常に新鮮な印象を与えます。
新作が難しい場合でも、既存の商品写真を変えたり、商品説明を見直すだけでも効果があります。 - ブログやお知らせ機能の活用：制作の裏話や商品に関する豆知識を投稿することで、お客様とのつながりが深まります。
例えば、「この作品はどうやって作ったのか？」といったエピソードを共有するのも良いでしょう。
また、顧客とのコミュニケーションを大切にすることも重要です。
購入後のお礼メッセージや、レビューへの返信など、心のこもった対応を行うことで信頼関係が生まれます。
お客様からの問い合わせには丁寧に応え、要望を取り入れることで、より良いショップ運営ができます。（小さなコミュニケーションの積み重ねが売上アップにつながります。）
購入商品と一緒に手書きでお礼の手紙を絶対つけてっください！短くてもいいのでやってください。
キャンペーンや割引を活用して注目度をアップ
売上を上げるもう一つの方法は、キャンペーンや割引を活用して注目を集めることです。
特別なセールや限定割引は、お客様に「今すぐ買いたい」と思わせるきっかけになります。
多くの人が割引やキャンペーンを見逃さないために、商品ページやSNSでしっかりと告知することが大切です。
次のようなアイデアが考えられます。
- 期間限定のセール：たとえば、「3日間限定で全商品10％オフ！」というように、期間を区切ることで購買意欲をかき立てます。
お客様が急いで購入する動機づけになります。 - セット販売でお得感を演出：複数の商品を一緒に買うとお得になるセット販売を導入することで、ついまとめ買いをしてしまう効果が期待できます。
「ピアスとネックレスをセットで購入すると送料無料」など具体的な特典を提示しましょう。
さらに、SNSでキャンペーン情報を拡散することも効果的です。
たとえば、Instagramのストーリーを使って「今だけの特別割引！」を告知することで、より多くの人にリーチできます。
お得な情報はシェアされやすいため、拡散力も高まります。（キャンペーンの活用で、一気に注目を集めましょう。）
これらの行動ポイントを実践することで、BASEでの売上アップが期待できます。
まとめ
売上を上げるには、小さな工夫を積み重ねることが大切です。
こまめな更新やお客様との丁寧なコミュニケーションで信頼を築き、キャンペーンや割引を上手に活用することで、一時的な注目を集めることができます。
これらの行動を継続して実践することで、BASEでの売上が徐々に伸びていくでしょう。
ぜひ、今日からできることに取り組んでみてください。
